Es sind die Menschen, die bei Olympus die Entwicklung innovativer Lösungen vorantreiben. Durch ihren Einsatz auf den Gebieten Kameras, Diktiergeräte, Endoskopie, Mikroskopie, Bioanalytik und Diagnostik sind wir der weltweit führende Hersteller opto-digitaler Technologien geworden. Tagtäglich arbeiten über 4.800 Mitarbeiter europaweit daran, unsere Ideen erfolgreich zu realisieren. Dazu bieten wir ihnen ausgezeichnete Rahmenbedingungen und ein angenehmes Arbeitsklima.

Olympus Soft Imaging Solutions ist das Kompetenzzentrum für das weltweite mikroskopische Imaging-Geschäft von Olympus. Für unseren Standort in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w)
Kennziffer: MS176

Ihre Aufgaben

• Zentrale Kontaktstelle für Mitarbeiter am Standort Münster in allen IT-Angelegenheiten
• Umfassende und individuelle Beantwortung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
• Störungs- und Auftragsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen auf hohem technischen und prozessorientierten Niveau
• Qualifizierung und Dokumentation technischer Systemstörungen
• Bestellung von Software, Hardware und Zubehör
• Priorisierung und Lösung von IT-Problemen vor Ort
• Aufbau und Einrichtung von Hardware und Peripheriegeräten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit informationstechnischem Hintergrund (z.B. Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau)
• Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und MS-Office-Pakete, Erfahrungen mit Linux sind von Vorteil
• Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken
• Kenntnisse in der Anwendung von Lotus Notes
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Engagierter und kommunikativer Teamspieler

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